インターネットへの接続あれこれ(2)

今日ワイヤレスゲートのサポートセンターに電話をかけて、あれこれ設定をいじった結果、またマクドナルドではワイヤレスゲートで接続できるようになった。

サポートと電話しながら確認していったのは、だいたい以下のような事項

1. 無線LANのクライアントが複数起動していないか→ワイヤレスゲート コネクションとBUFFALO クライアントマネージャ３がインストールされていることを報告すると、クライアントマネージャ３のみを使用するよう指示される。
2. 暗号化方式の選択と初期値の設定→マクドナルドにいることを告げると、接続先としてmobilepointを選択するよう指示され、暗号化方式と暗号キーを教えて貰って設定する。
3. ネットに接続する他の手段の取外しを指示される→emobileの通信アダプタを取り外し、念のためOSを再起動する。
4. IPアドレスとDNSサーバの設定値の確認→IPアドレスとDNSサーバーのアドレスを固定で指定していたため、両方とも自動取得に変更するよう指示される。
5. 公衆LANのアカウントとパスワードの入力→ブラウザを一度閉じて再起動するとYahoo!B.Bのログイン画面が出たので、ワイヤレスゲート申し込み時に受け取った開通通知書に記載されたアカウントを基にしたmobilepointで接続する為のアカウントを教えて貰い、それと対応するパスワードを入力する。
6. 接続できたことを適当なWEBサイトへアクセスして確認

※電話でサポートしてくれた女性オペレータは、このような問い合わせになれているのか、非常にスムーズに1stepづつ適切な指示をしてくれて好感が持てた。
※アクセスポイント毎の暗号化方式や暗号化キーは、ワイヤレスゲートの会員ページに記載されている。